BSOD Fehlermeldung

STOP 0x0000001e

Ein wunderbares Tool, um Treiberprobleme zu lösen, ist "Driver Detective"

STOP 0x0000001e

STOP 0x0000001e KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ist ein Fehler, der oft im Zusammenhang mit Srv.sys vorkommt. Dieser Prozeß ist für die Steuerung der Peripheriegeräte zuständig, also alles das, was man anschließen kann; Drucker, Kameras etc.

Beispiel:
STOP: 0x0000001E (0xC0000005, 0xFCA733B9, 0x00000000, 0x00000000)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0xC0000005 from 0xFCA733B9 (0x0, 0x0)Address FCA733B9 has base at FCA70000 - SRV.SYS

Manchmal kann man die Fehlermeldung kaum sehen, weil das System fast umgehend einen Neustart initiert. In diesem Fall sollte man versuchen, Windows im "abgesicherten Modus" zu starten. Dazu die Funktionstaste "F8" kurz nach dem Ende der BIOS-Anzeigen drücken.Sollte die Fehlermeldung bei einem Bluescreen zu schnell weg sein, so müsst ihr denn automatischen Neustart abschalten. In diesem Modus läd Windows nur die notwendigsten Treiber und man hat gute Chancen, dass das System startet.
In der "Systemsteuerung zu System und Wartung/ System" und dann auf der linken Seite zu "Erweiterte Systemeinstellungen". Bei "Starten und Wiederherstellen" auf "Einstellungen" klicken. Dort könnt ihr dann denn automatischen Neustart abstellen.

Dieser Fehler ist dem 0x000000A - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Fehler
sehr ähnlich, allerdings ermittelt die Fehlerüberprüfung hier einen Fehler, welcher in einem Codeabschnitt aufgetreten ist, der keine Fehlerbehandlungsroutine hat. Die meisten Errors werden direkt im ausgeführten Abschnitt des Codes erzeugt.
Die ersten vier Zeilen der STOP 0x0000001E Fehlermeldung werden im allgemeinen folgendermaßen angezeigt:
STOP: 0x0000001E 0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
AAAAAAAAA from BBBBBBBB (CCCCCCCC,DDDDDDDD)
Address BBBBBBBB has base at XXXXXXXX - MODULE1.SYS Address CCCCCCCC has base at
YYYYYYYY - MODULE2.SYS
Die vier Hexadezimalparameter nach dem STOP- Code (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD) haben dabei folgende Bedeutung:

• 0xAAAAAAAA ist der Code, der die nicht verarbeitete Ausnahme angibt
• 0xBBBBBBBB ist die Adresse, an der die Ausnahme aufgetreten ist
• 0xCCCCCCCC ist der erste Parameter der Ausnahme, sowie auch gelegentlich eine weitere Adresse im Code
• 0xDDDDDDDD ist der zweite Parameter der Ausnahme und kann unterschiedliche Bedeutungen haben

Um den Error STOP 0x0000001e KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
zu fixen, sollte man als erste Maßnahme den in der Fehlermeldung angegebenen Treiber durch eine intakte Kopie aus dem Installationspaket des Gerätes, oder durch eine aktualisierte Version des Herstellers aus dem Internet ersetzen.

Falls dies zu keinem Ergebnis führt, starten Sie den PC im abgesicherten Modus. In diesem Betriebsmodus werden viele Treiber nicht geladen und Sie haben die Möglichkeit, Eingriff ins System zu nehmen. Deaktivieren Sie dort den in der STOP-Fehlermeldung angegebenen Treiber, eventuell alle neu installierten Treiber.

Überprüfen Sie nach Möglichkeit im Gerätemanager, ob alle Hardware oder Software ordnungsgemäß installiert ist, Fehler sind am Ausrufezeichen erkennbar. Entfernen Sie alle Steckkarten aus dem PC und prüfen Sie durch sequentielles wieder einsetzen der Karten mit anschließendem Neustart, ob das Problem auftaucht. So können Sie defekte Hardware lokalisieren. Dies gilt auch für alle extern angeschlossenen Geräte, USB, Seriell, Parallel, alles.

Falls Sie die Grafikkarte durch ein anderes Modell ersetzt haben, welche nicht Bestandteil einer funktionierenden Konfiguration war, entfernen Sie den Treiber im Gerätemanager und wechseln Sie zum Standard-VGA-Treiber, oder zu einem WDM-Treiber.

Führen Sie vom Computerhersteller zur Verfügung gestellte Systemdiagnoseprogramme aus, insbesondere eine Überprüfung des Arbeitsspeichers. Auch im Internet sind kostenlose Tools verfügbar. Besuchen Sie die Website des PC- respektive des Mainboardherstellers, um etwaige Updates herunter zu laden und zu installieren.

Deaktivieren Sie während der Tests alle Remotesteuerungs-, Virenschutz- und Sicherungsprogramme (Firewalls etc.).

Uwe Neumann - Letzte Überarbeitung: 29.04.2011